Quels motifs sont réservables
Vous ouvrez la réservation en ligne motif par motif. Une première consultation peut rester sur demande pendant qu'un renouvellement se réserve tout seul.
Prise de rendez-vous en ligne
Ouvrez votre agenda à vos patients, pas à n'importe quelle demande.
Vos patients réservent en ligne, à toute heure. Vous décidez des motifs réservables, des questions posées avant la réservation, et de ce qui entre tout seul dans votre journée.
Sans carte bancaire Sans engagement Prêt en 3 minutes
Côté patient
Cinq écrans, et vous n'avez rien décroché.
La prise de rendez-vous en ligne vous fait gagner les appels. Encore faut-il qu'elle ne vous coûte pas la maîtrise de votre planning.
24h/24
Vos patients réservent, même pendant vos séances
Le téléphone sonne pendant que vous avez les mains sur un patient. Une réservation en ligne, elle, se prend à 21 h un dimanche. Et arrive filtrée.
La réservation reste ouverte tant que vous avez des créneaux libres sur les motifs que vous avez ouverts.
5
types de questions
Oui/non, nombre, choix, document à déposer, et le motif lui-même.
20
Mo par document
Ordonnance, bilan, protocole : PDF ou photo.
3
réponses possibles
Écarter la demande, vous alerter, ou attendre votre accord.
0
compte à créer pour la visio
Le patient rejoint la salle par un lien.
Ce que vous gardez en main
Ouvrir sa réservation n'est pas ouvrir sa porte.
Vous posez vos règles une fois, motif par motif. Markus les applique à chaque demande, jour et nuit.
Ce qui entre, et ce qui attend
Chacune de vos questions peut écarter la demande, vous alerter, ou la mettre en attente de votre accord. Un filtre « à valider » force l'attente même sur un motif en acceptation automatique — jamais l'inverse.
Les rappels avant la séance
Jusqu'à cinq règles de rappel par SMS et e-mail, au délai que vous choisissez. Vos consignes partent avec, et le patient confirme les avoir lues.
Le suivi de la ponctualité
Rendez-vous manqués, annulations tardives, déplacements : Markus compte, sur la fenêtre que vous fixez, et vous alerte. Fermer la réservation à un patient reste votre décision, jamais la sienne.
Pour qui
17 professions, autant de façons de recevoir.
Une séance de kinésithérapie, un bilan orthophonique et une consultation de podologie ne se réservent pas de la même manière — mêmes règles, réglages différents.
KinésithérapeutesOstéopathesPédicures-podologuesOrthophonistesErgothérapeutesPsychomotriciensOrthoptistesInfirmiersSages-femmesPsychologuesDiététiciensChiropracteursSophrologuesAudioprothésistes et opticiens-lunetiersChirurgiens-dentistesMédecinsPharmaciens
Ce sont vos réglages qui font la différence, pas un « mode kiné » ou un « mode podologue » : vous décrivez votre façon de recevoir une fois, et elle s'applique à chaque demande.
Ce que fait l'IA, exactement
Markus vérifie, il ne juge pas.
C'est une vérification administrative, et le mot compte.
Aucun diagnostic, aucune orientation de soin
Markus IA confronte ce que le patient a répondu à ce que vous avez demandé : le motif réservé, votre profession, l'âge du patient, vos conditions.
Puis il applique la règle que vous avez choisie, et vous montre son verdict sur la fiche du rendez-vous.
Il ne pose aucun diagnostic, ne juge aucune indication de soin et ne recommande aucune conduite thérapeutique. La décision de soin ne lui appartient à aucun moment.
Ce que ça coûte
Compris dans Markus Sync, sans surcoût.
La réservation et la rédaction sont le même métier : celui que vous faites le soir.
Si vous êtes sur Markus Sync (49€ HT/mois), l'agenda et la prise de rendez-vous en ligne sont inclus. Vous n'avez rien à ajouter à votre abonnement. Si vous ne voulez que l'agenda et la réservation, ils existent seuls à 15 € HT/mois.
Sans engagement, résiliable en un clic, et sans commission sur vos actes : aucun paiement ne circule par nous à la réservation.
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Questions
Ce que l'on nous demande
Non. Ils ne voient que des créneaux disponibles, sur les motifs que vous avez rendus réservables en ligne. Vos rendez-vous, vos patients et vos absences ne sortent pas de votre agenda.
Oui, et c'est réglable motif par motif : une première consultation peut demander votre accord pendant qu'un renouvellement passe en automatique. Et si l'un de vos filtres classe une demande « à valider », elle attend votre validation même sur un motif en acceptation automatique.
Vous écrivez vos règles pour chaque motif : une question fermée, un nombre, un choix dans votre liste, ou un document à déposer. Markus IA confronte les réponses et le document déposé au motif réservé, à votre profession et à l'âge du patient, puis applique ce que vous avez décidé — écarter, vous alerter, ou vous demander votre avis. Vous voyez son verdict et la réponse du patient sur la fiche du rendez-vous.
Non, et il n'en a pas la vocation. La vérification est administrative : elle regarde si la demande correspond au motif réservé et aux conditions que vous avez posées. Markus ne pose aucun diagnostic, ne juge pas d'une indication de soin et ne recommande aucune conduite thérapeutique. C'est vous qui validez.
Non. Rien ne vous demande de fermer un compte ailleurs, et vous pouvez n'ouvrir la réservation Markus que sur une partie de vos motifs — un motif, puis deux, à votre rythme. En revanche vos rendez-vous existants ne sont pas importés : ce que vous ouvrez sur Markus commence sur Markus.
Oui. La visio n'est pas un produit à part : c'est une modalité du rendez-vous, au même titre que le lieu. Vous ouvrez une plage au cabinet, en visio, ou aux deux — dans ce dernier cas le patient voit les deux options à la même heure et choisit. Il rejoint la salle par un lien, sans créer de compte, et le consentement est recueilli et journalisé. Rappel du cadre : le télésoin pris en charge par l'assurance maladie suppose une vidéotransmission — le téléphone est exclu. Et un premier soin réalisé en présentiel (art. L.162-14-1 du code de la sécurité sociale), auxquels s'ajoutent les conditions de votre convention.
Rien de plus si vous êtes sur Markus Sync (49 € HT/mois) : l'agenda et la réservation patient y sont inclus, sans surcoût. Si vous ne voulez que l'agenda et la prise de rendez-vous, ils existent seuls à 15 € HT/mois.
Vos données de santé sont hébergées en France, chez un hébergeur certifié HDS, et l'IA de Markus n'est jamais entraînée dessus.