Programmer un rappel
Un rappel sur la fiche d'un patient, une fois ou de façon répétée : Markus vous prévient au moment choisi.
En bref
- Ouvrez l'onglet Rappels de la fiche, ou l'icône Rappels du patient dans le chat.
- Cliquez sur Nouveau rappel : message, date et heure, répétition éventuelle.
- Cliquez sur Valider : Markus vous notifiera au bon moment.
Les étapes
- 1
Ouvrez les rappels du patient
Sur la fiche du patient, ouvrez l'onglet Rappels. Dans son chat, cliquez sur l'icône Rappels du patient, en haut.
- 2
Créez le rappel
Cliquez sur Nouveau rappel. Écrivez le Message (obligatoire), puis choisissez la Date et l'Heure, par pas de 5 minutes.
- 3
Répétez-le si besoin
Activez Répéter :
- Fréquence : Tous les jours, Toutes les semaines ou Tous les mois ;
- Tous les : l'intervalle, par exemple toutes les 2 semaines ;
- Jours : les jours de la semaine, pour une répétition hebdomadaire ;
- Jusqu'au (optionnel) : la date de fin.
La date choisie devient la Date de début : la première occurrence.
- 4
Validez
Cliquez sur Valider. Le rappel apparaît dans À venir, puis dans Passés une fois échu. Les icônes de chaque rappel servent à le modifier ou à le supprimer.
- 5
Soyez prévenu
Au moment choisi, Markus vous prévient sur l'application mobile si Notifications push est activé, et par e-mail si Notifications par email est activé.
Dites-le à Markus« Rappelle-moi d'appeler ce patient demain à 10 h » : par défaut, Markus affiche la carte Rappel programmé. Cliquez sur Enregistrer le rappel ou répondez « oui ».
Un rappel se programme dans le futurUne date ou une heure déjà passée est refusée.
Demandez à Markus
Écrivez simplement votre demande. Ce qui concerne un patient se demande dans son chat ; ce qui concerne tout votre cabinet, dans Demander à Markus. Par exemple :
Questions fréquentes
Un rappel peut-il exister sans patient ?
Non : un rappel est toujours enregistré sur la fiche d'un patient. Dans une conversation sans patient, nommez le patient concerné à Markus.
Version infirmière (IDEL) : où sont les rappels ?
Dans l'onglet Suivi de la fiche, puce Rappels, ou avec Ajouter puis Ajouter un rappel.
Ces rappels préviennent-ils le patient ?
Non, ils sont pour vous. Les rappels de rendez-vous envoyés aux patients se règlent dans les Réglages, section Agenda, onglet Notifications patients.
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