Organiser ma tournée

Voir vos passages dans l'ordre de la tournée, ouvrir un passage pour l'accès et le trajet, puis pointer chaque soin.

Les étapes

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   Ouvrez la Tournée

   Sur ordinateur, cliquez sur Tournée dans le menu de gauche. Sur l'application mobile, touchez l'onglet Tournée de la barre du bas ; s'il n'y figure pas, il se trouve dans Plus.

   Choisissez la vue Jour, Semaine ou Mois. Les flèches changent de période ; en vue Jour, Aujourd'hui vous ramène au jour même.

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   Créez vos tournées, la première fois

   Tant que vous n'avez aucune tournée, la carte Créez vos tournées s'affiche. Sur ordinateur, Créer matin et soir crée la tournée du matin (6 h 30 – 12 h 30) et celle du soir (17 h – 20 h 30) ; sur l'application mobile, le bouton s'appelle Créer les tournées matin et soir.

   Personnaliser ouvre les réglages des tournées pour choisir vos propres horaires. Vos passages se rangent ensuite tout seuls dans la tournée dont l'horaire contient leur heure.

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   Lisez votre journée

   En tête, l'avancement : les passages faits sur le nombre prévu, la Fin estimée et l'Écart. Pour la journée d'aujourd'hui, le passage en cours, ou le prochain, est rappelé avec un bouton Voir.

   Avec plusieurs tournées le même jour, une pastille par tournée permet de passer de l'une à l'autre.

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   Ouvrez un passage

   Ouvrez un passage depuis sa carte : sur ordinateur, son détail s'affiche à droite de la liste ; sur téléphone, il s'ouvre par-dessus.

   • Accès au domicile : les consignes d'accès enregistrées dans le dossier du patient.
   • Y aller : l'adresse du patient et, quand elle est connue, les itinéraires Waze, Google Maps ou Plans ; l'appel au patient quand son numéro est connu.
   • Consignes du passage, s'il y en a, et Dernière transmission.
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   Pointez le passage

   Le bouton du passage fait avancer son statut : Commencer à votre arrivée, puis Terminer. Une fois l'heure du passage atteinte, Fait (sans Commencer) pointe directement un soin fini. Patient absent note l'absence.

   Un passage d'un jour passé, resté sans pointage, se pointe avec Fait. Un passage à venir se pointe le jour même.

   Le passage terminé, la Tournée vous propose Dicter la transmission.

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   Changez l'ordre de passage

   Avec au moins deux passages dans une tournée, cliquez sur Changer l'ordre, montez ou descendez les passages avec les flèches, puis cliquez sur Terminer le rangement. L'ordre est enregistré à la fin du rangement.

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   Gérez un passage

   Dans le passage ouvert, la section Gérer le passage regroupe :

   • pour un passage à faire : Modifier, Reporter (plus tard dans la journée, le lendemain à la même heure, ou à l'horaire de votre choix), Annuler ce passage et Modifier dans l'agenda ;
   • pour des passages qui se répètent : Arrêter la série… ;
   • pour une hospitalisation ou un séjour chez un proche : Suspendre la prise en charge… (sur l'application mobile : Suspendre…). Les passages de la période sont annulés, et se reprennent un à un avec Reprendre ce passage.

Demandez à Markus

Écrivez simplement votre demande. Ce qui concerne un patient se demande dans son chat ; ce qui concerne tout votre cabinet, dans Demander à Markus. Par exemple :

Questions fréquentes

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