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    Tournée et cabinet

    Recevoir des demandes de prise en charge en ligne

    Choisir les soins proposés en ligne et qui peut vous envoyer une demande : tout le monde, vos patients, ou les soignants qui ont votre lien.

    Mis à jour le 23 octobre 2026Sur ordinateurVersion infirmière (IDEL), quand votre offre inclut l'agenda

    En bref

    • Dans les Réglages, section Agenda, onglet Réservation en ligne, la carte Demandes de prise en charge regroupe vos réglages.
    • Proposez vos soins en ligne un par un, puis choisissez qui peut vous envoyer une demande.
    • Pour les soignants, partagez le lien qui leur est réservé, ou son QR code.

    Avant de commencer

    Au moins une tournée : les demandes de soins se calent sur vos tournées.

    Vos soins, dans l'onglet Soins & motifs des réglages de l'agenda.

    Les étapes

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      Ouvrez les réglages des demandes

      Dans les Réglages, section Agenda, ouvrez l'onglet Réservation en ligne : la carte Demandes de prise en charge s'y trouve. Depuis la page Demandes de la Tournée, Régler les demandes en ligne y mène directement.

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      Proposez vos soins en ligne

      La carte rappelle vos Soins réservables en ligne. Pour en ajouter ou en retirer un, cliquez sur Ouvrir « Soins & motifs », ouvrez le soin et réglez l'interrupteur Réservable en ligne par les patients.

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      Choisissez qui peut vous écrire

      Sous Qui peut vous envoyer une demande ?, choisissez :

      • Tout le monde : vos soins proposés s'affichent sur votre fiche publique ;
      • Mes patients : seulement les patients qui ont déjà une fiche chez vous, connectés à leur compte Markus ;
      • Soignants et établissements (sur lien) : rien sur votre fiche, seul votre lien ouvre la demande.

      Cliquez sur Enregistrer. Ce choix s'affiche dès qu'au moins un soin est réservable en ligne.

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      Partagez le lien réservé aux soignants

      Une fois Soignants et établissements (sur lien) enregistré, le bloc Lien réservé aux soignants donne votre lien : Copier le lien, QR code pour l'afficher, Ouvrir pour le tester.

      Régénérer le lien coupe les liens déjà donnés ; les demandes déjà reçues ne sont pas touchées.

    Un lien, pas une vérificationMarkus ne vérifie pas que la personne est soignante : toute personne qui a ce lien peut vous envoyer une demande. Régénérez-le pour couper les liens déjà donnés.

    Votre fiche doit être publiéeLe lien ne fonctionne que si votre fiche est publiée (onglet « Profil public »).

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