Choisir l'expéditeur de mes emails

Réglez le nom, l'adresse d'envoi, l'adresse de réponse et la signature des emails que vous envoyez à vos patients.

Les étapes

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   Ouvrez les réglages de la messagerie

   Dans Messagerie patients, cliquez sur Préférences, en bas de la colonne de gauche. Vous pouvez aussi ouvrir les réglages (cliquez sur votre nom, en bas de la barre de gauche), puis Messagerie.

   Sur l'application mobile : Plus, Réglages, Messagerie, puis Email. Les champs s'y appellent Nom d'expéditeur, Adresse d'envoi, Adresse de réponse et Signature.

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   Nommez l'expéditeur

   Dans Identité des emails sortants, remplissez Nom d'expéditeur, par exemple le nom de votre cabinet. C'est le nom que vos patients voient dans leur boîte de réception.

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   Choisissez une adresse d'envoi (facultatif)

   Dans Adresse d'envoi dédiée, tapez seulement le début de l'adresse : la fin est ajoutée automatiquement. Utilisez des minuscules, des chiffres, des points et des tirets.

   Laissez ce champ vide pour utiliser l'adresse d'envoi standard de Markus.

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   Indiquez où arrivent les réponses

   Dans Adresse de réponse (reply-to), indiquez l'adresse où vous voulez recevoir les réponses de vos patients.

   Laissé vide, le texte sous le champ indique l'adresse retenue, et précise « dans votre messagerie Markus » quand les réponses reviennent dans Markus.

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   Ajoutez une signature

   Dans Signature d'email, écrivez le texte ajouté à la fin de chaque email. Ce n'est pas votre signature manuscrite, celle des documents. Si le champ était vide, il est pré-rempli avec les informations de votre compte.

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   Enregistrez

   Cliquez sur Enregistrer. Le message « Identité d'expéditeur enregistrée. » confirme l'enregistrement.

Questions fréquentes

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