Lire les réponses à un formulaire

Retrouvez les réponses de vos patients, leur score et son évolution, et reportez-les dans la fiche patient.

Les étapes

1. 1

   Repérez les nouvelles réponses

   Une pastille sur Formulaires, dans la barre de gauche, compte les réponses pas encore lues. Selon vos réglages, Markus vous prévient aussi à l'écran, sur votre téléphone ou par e-mail.

2. 2

   Ouvrez le suivi des envois

   Sur la page Formulaires, ouvrez l'onglet Suivi des envois. Chaque ligne indique le patient, le formulaire, la date d'envoi, le canal, le statut et le score.

   Le statut dit où en est le patient, par exemple Envoyé, pas encore ouvert, Ouvert, pas encore rempli, Complété · à lire ou Lien expiré. Recherchez un patient ou un formulaire, ou filtrez par statut.

3. 3

   Lisez la réponse

   Cliquez sur Voir la réponse. Le volet affiche le score et son interprétation, les sous-scores éventuels, puis chaque réponse du patient. Une réponse passe en lue dès que vous l'ouvrez.

   Si le patient a déjà rempli ce formulaire au moins deux fois, une courbe montre l'évolution de son score.

4. 4

   Reportez dans la fiche patient

   Si le formulaire alimente la fiche, la partie Fiche patient du volet liste ce qui a été ajouté et ce qui attend votre accord. Pour chaque proposition, validez (Reporter, Remplacer ou Ajouter aux remarques selon le cas), Modifier ou Ignorer.

5. 5

   Relancez le patient si besoin

   Tant qu'il n'a pas répondu : Copier le lien pour le lui transmettre vous-même, ou Renvoyer. L'e-mail repart ; si vous aviez transmis le lien vous-même, un nouveau lien est copié.

   Si le lien a expiré : Renvoyer un nouveau lien.

6. 6

   Retrouvez tout dans la fiche du patient

   L'onglet Formulaires de sa fiche liste ses envois et, pour les formulaires avec score, l'Évolution des scores. Dans la version infirmière, ouvrez Suivi, puis Formulaires.

   Dans son chat, le panneau des formulaires montre les mêmes envois.

Demandez à Markus

Écrivez simplement votre demande. Ce qui concerne un patient se demande dans son chat ; ce qui concerne tout votre cabinet, dans Demander à Markus. Par exemple :

Questions fréquentes

Guides liés